Términos y Condiciones

LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (EN ADELANTE, “TÉRMINOS Y CONDICIONES” O “CONTRATO”) REGULAN Y APLICAN AL USO DEL SITIO WWW.DRAFTEA.MX (EN ADELANTE, “SITIO WEB Y/O SITIO”) Y DE LA APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS ANDROID Y IOS (EN ADELANTE, “APLICACIÓN”) POR UNOCAPALI LA PAZ OPERADORA, S.A. DE C.V. (“UNOCAPALI” Y/O LA “OPERADORA”).

Al navegar el Sitio Web y/o descargar la Aplicación, el usuario (en adelante, e individualmente “Usuario”, y en conjunto los usuarios se les denominará, “Usuarios”) acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar: (i) otorgar su consentimiento para crear una relación contractual entre el Usuario y UnoCapali La Paz Operadora, S.A. de C.V., como prestador de servicios, conforme a los presente Términos y Condiciones; y (ii) sujetarse y regirse, irrevocable y sin reservas, por todas y cada una de las disposiciones previstas al amparo de estos Términos y Condiciones, conforme a la versión que sea publicada de tiempo en tiempo en el Sitio Web y en la Aplicación.

www.draftea.mx es operado por Unocapali La Paz Operadora, S.A. de C.V. sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, inscrita en el Registro Público del Comercio con folio mercantil N-2019009721, con domicilio en Boulevard Lázaro Cárdenas No. 674, Interior 4, Colonia Jardines del Lago, Mexicali, Baja California, y que funge como operador de Producciones Móviles, S.A. de C.V., Permisionaria autorizada por la Secretaría de Gobernación, quien actúa bajo el amparo del Permiso Federal No. DGAJS/SCEVF/P-06/2005-Ter, en términos de: (i) oficio número DGJS/SCEV/1458/2012, (ii) DGJS/1580/2021 y DGJS/DCRCA/2450/2022, en adelante el “Sitio”.

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas bajo las cuales la Operadora, le brinda acceso a, y gobierna su uso del Sitio, así como las aplicaciones del Sitio puestas a su disposición a través del Sitio (el “Software”) y la información, contenido, características y servicios brindados a través del Sitio.

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La Operadora, por medio de Drafter Tesorero, S.A.P.I. de C.V., (en adelante “Draftea”) ofrece al Usuario el acceso al Sitio Web y la Aplicación (conjuntamente, “Contenido”), así como la posibilidad, a través de dichos medios, de participar en apuestas y de acceder a otros servicios, productos y promociones relacionados con lo anterior (en lo sucesivo, los “Servicios” o “Servicio”).

El Sitio brinda a los usuarios la oportunidad de ganar premios en especie (mercancía, experiencias) y en efectivo, a través de la colocación de apuestas en Juegos (los “Juegos”); o, cuando así sea el caso, mediante la adquisición de bonos en modalidad gratuita. Para poder entrar a los Juegos, los participantes deben crear una cuenta de usuario en el Sitio. En adición a las reglas que en estos Términos y Condiciones se establecen para los Juegos, cada Juego podrá sujetarse a reglas específicas, mismas que habrán de publicarse junto con el Juego de que se trate y estarán disponibles para consulta de los Usuarios. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y las reglas específicas que pudieran publicarse para cada Juego, prevalecerán dichas reglas.

El Usuario reconoce que Draftea es únicamente la sociedad administradora, misma que actúa en todo momento por cuenta de la Operadora, y no se deberá entender en ningún momento que Draftea es quien presta los servicios de Juego/apuesta.

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Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario otorga su consentimiento expreso respecto de la transferencia de los balances actuales que mantiene en la plataforma de Draftea S.A.P.I. de C.V., a las cuentas bancarias de la Operadora, administradas por Drafter Tesorero, S.A.P.I. de C.V:, para que sean resguardados y administrados por esta última a nombre y por cuenta de UnoCapali La Paz Operadora, S.A. de C.V.. Lo anterior, para estar en posibilidades de seguir jugando.

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CLÁUSULA 1. DECLARACIONES.

1.1 Declaraciones del Usuario. El Usuario, al navegar en el Sitio Web y/o descargar la Aplicación: (i) reconoce y acepta que los Servicios sólo van dirigidos a residentes de los Estados Unidos Mexicanos; (ii) declara bajo protesta de decir verdad que actúa por nombre propio y es mayor de edad conforme a la legislación aplicable, con la capacidad legal para obligarse en términos de los presentes Términos y Condiciones; (iii) se obliga a proporcionarnos información de manera veraz, actualizada, completa y precisa; (iv) acepta que dichos actos implican la aceptación plena e irrevocable de todas las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones, respecto de la versión publicada en el Sitio Web y la Aplicación; (v) es responsable de leer los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad cada vez que navegue en el Sitio Web o utilice la Aplicación, para revisar cualesquier modificaciones a éstos; (vi) debe asegurarse de que comprende las normas y procedimientos de los Juegos en el Sitio Web o la Aplicación, así como el uso del Servicio en general, antes de participar en cualquiera de estos; y (vii) reconoce y acepta que no podrá usar el Servicio para ningún uso comercial o en nombre o por cuenta de otra persona; cualquier uso que el Usuario haga del Servicio es sólo para sus propios fines privados.

Conforme a lo anterior, el Usuario acepta, que: (i) Se proporcionan los Servicios (por cuenta y nombre de la Operadora), con el simple propósito de diversión y/o pasatiempo ocasional, admitiéndose, a través del proceso de creación de usuario y contraseña a toda persona mayor de edad en el territorio mexicano; (ii) todo Contenido, información, promoción y publicidad que se publique en el Sitio Web o la Aplicación va dirigida a mayores de edad; (iii) es su responsabilidad asegurarse que el acceso al Sitio Web o a la Aplicación y su uso de los Servicios, no viola ninguna disposición legal vigente en el lugar en el que se encuentra o reside.

Derivado de lo anterior, si el Usuario es menor de 18 (dieciocho) años no puede utilizar los Servicios ni acceder al Sitio Web o Aplicación bajo ninguna circunstancia.

El Usuario acepta y reconoce, que: (i) no podrá transferir de ninguna manera sus derechos bajo este Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de Draftea y la Operadora; (ii) es exclusivamente responsable de todos los impuestos federales y locales que se causen por su participación, así como de otros gastos fortuitos o que provengan de las ganancias resultantes de la utilización del Servicio; y (iii) es responsabilidad exclusiva del Usuario informarnos de cualquier cambio en cualquier información que nos haya proporcionado, y cualquier error que surja derivado de la falta de notificación, no nos será atribuible.

CLÁUSULA 2. USO DEL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN.

2.1 Cuenta del Usuario. El Usuario tendrá que registrarse en la Aplicación mediante apertura de una cuenta personal y única con la Operadora en el Sitio, abierta por un individuo al establecer un usuario y contraseña, cuyo titular será dicho individuo (en adelante, “Cuenta de Jugador”), siendo el titular de la Cuenta de Jugador el único responsable de la cuenta y de los usos que se le den a la misma. El Usuario reconoce y acepta que la Cuenta del Jugador se considerará para efectos del artículo 89 del Código de Comercio como una firma electrónica del titular.

El Usuario se compromete a proporcionar, al crear la Cuenta del Jugador o cuando se le solicite, información precisa, veraz, real, actualizada y completa sobre el Usuario (en adelante, “Datos de Registro”), y a actualizar la mencionada información en caso de haber algún cambio.

El Usuario acepta y reconoce que la Cuenta del Jugador sirve para identificar al Usuario electrónicamente, y cualquier consentimiento o autorización proporcionada por el Usuario a través del Sitio Web o la Aplicación, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa la aceptación a través de casillas de verificación, será considerada como consentimiento expreso y por escrito del Usuario.

Como resultado del registro de su Cuenta de Jugador, el Usuario puede recibir ciertas comunicaciones comerciales de Draftea y/o la Operadora, de conformidad a lo aplicable en el Aviso de Privacidad, por lo que el Usuario entiende y acepta que estas comunicaciones forman parte del uso de los Servicios y que, en la medida requerida por la ley aplicable, puede optar en cualquier momento por no recibirlas, ya sea utilizando la funcionalidad de “Soporte" en la Aplicación, Sección “Mi Cuenta”, para cerrar permanente la Cuenta de Jugador o enviando un correo electrónico a legal@draftea.com. En caso de cualquier tema o dificultad legal, el Usuario puede utilizar el correo legal@draftea.com para contactarnos.

El Usuario acepta y reconoce que no puede registrar más de una cuenta en su nombre, ni transferir su cuenta a ningún tercero; es única y exclusiva responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad y seguridad de la misma. De igual manera el Usuario es y será el único responsable de las actividades realizadas a través de su Cuenta de Jugador, y en caso de que sospeche que su Cuenta de Jugador fue robada, suplantada y/o hackeada, tendrá obligación de avisarnos de inmediato a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@draftea.com.

El Usuario deberá mantener su nombre de usuario y contraseña confidencial y no debe revelar esa información a nadie. Asimismo, el Usuario no podrá utilizar la contraseña, ni nombre de usuario de otra persona y será responsable de todas las transacciones llevadas a cabo en relación a su Cuenta de Jugador usando su contraseña. Nosotros asumiremos que, todas las transacciones realizadas a través de la Cuenta del Jugador fueron realizadas por el Usuario, mismo que se identificó mediante la introducción de su nombre de usuario y contraseña correctos, por lo que se considerarán válidas, sin necesidad de verificación adicional de nuestra parte, y si fuere el caso, se podrá solicitar información adicional al Usuario. Es obligación del Usuario mantener dicha información bajo cuidado, ya que una vulneración a las mismas será únicamente responsabilidad del Usuario.

El Usuario se obliga a no suplantar a ninguna persona o entidad, así como no falsificar su identidad o afiliación con persona o entidad alguna, incluido el nombre del usuario, correo, contraseña y/o cualquier otra información relacionada con la Cuenta de Jugador. El Usuario no se encuentra facultado para permitir a ningún tercero utilizar su Cuenta de Jugador para usar el Servicio y se compromete a no utilizar la Cuenta de Jugador de otra persona para acceder al Servicio, al Sitio Web o a la Aplicación.

2.2 Uso del Correo Electrónico. Al proporcionar el correo electrónico para la Cuenta de Jugador, el Usuario acepta y acuerda que dicho correo electrónico es aceptado por el cómo legalmente válido y reconoce que cualquier consentimiento, autorización y/o comunicación realizada por este medio, será vinculante para el Usuario.

Por lo anterior, es responsabilidad del Usuario revisar la bandeja de entrada de dicho correo electrónico, así como la bandeja de correo no deseado.

2.3 Bloqueo y/o suspensión de la Cuenta del Usuario y/o del acceso al Sitio Web o la Aplicación. El Usuario acepta y reconoce que la contratación y uso de los Servicios es para uso exclusivamente personal y no le otorga titularidad ni derecho de propiedad intelectual alguno respecto al Sitio Web, la Aplicación, los Servicios y/o el Contenido al que tenga acceso. Al respecto, nos reservamos el derecho a bloquear, suspender y/o dar de baja, en cualquier momento y sin previo aviso, al Usuario que consideremos se encuentra en violación a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo las Condiciones de Uso de los Servicios, o haciendo otro mal uso de los Servicios, el Sitio Web, y/o la Aplicación.

Si determinamos que el Usuario ha abierto, usa o controla más de una Cuenta, además de cualquier otro derecho que pudiéramos tener, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar una o todas sus Cuentas y dar por terminada o suspendida la prestación de los Servicios. Asimismo, nos reservamos el derecho de anular cualquier ganancia que el Usuario haya obtenido o cualesquier cantidades que se encuentren pendientes de ser acreditadas. De igual forma, podremos confiscar cualquier otro monto que se encuentre en la Cuenta de Jugador del Usuario. Siendo que, acreditaremos como ingreso las cantidades que se encuentren en la Cuenta del Usuario hasta el monto que resulte necesario para también cubrir el IVA correspondiente a los 180 (ciento ochenta) días siguientes a las acciones de suspensión, cancelación, y/o revocación a la Cuenta que implementemos.

CLÁUSULA 3. CONEXIÓN A INTERNET Y SEGURIDAD.

Además de factores como la velocidad de su conexión a Internet existen otros factores que podrían afectar su experiencia en este Sitio Web o la Aplicación, por lo que no seremos responsables en los casos en que existan fallas en su equipo y/o su conexión y que estas ocasionen algún error en el Sitio Web o la Aplicación. Aunque el Sitio Web y la Aplicación cuentan con las medidas de seguridad más rigurosas, no se puede garantizar que cualquiera de éstos no sufrirá ataques cibernéticos, informáticos o similares, de tal forma, que en la eventualidad de que esto ocurra, no seremos responsables por los daños causados, en su caso, por la infiltración, manipulación o cualquier otro efecto nocivo causado por dichos ataques, que afecte datos, o cualquiera otra información que se maneje en el Sitio Web o la Aplicación.

El Usuario acepta que es el único responsable del suministro y mantenimiento de todos los equipos informáticos y redes de telecomunicaciones y servicios de acceso a Internet que necesite utilizar para acceder a los Servicios proporcionados a través del Sitio Web y la Aplicación. No seremos responsables de ninguna manera por cualquier pérdida causada al Usuario por el servicio de Internet o cualquier proveedor de servicios de telecomunicaciones que haya empleado con el fin de acceder al Sitio Web o a la Aplicación.

Sólo permitimos el acceso para utilizar los Servicios a través de redes seguras usando codificación de nombre de usuario y contraseña, entre otros factores de verificación que en su momento determinemos. El Usuario no puede utilizar el Servicio sin pasar por nuestro ingreso de seguridad y verificación de usuario.

Estamos utilizando los mejores métodos disponibles en la actualidad para el cifrado de la información de usuario y contraseña, y cualquier otra información confidencial transferida desde y hacia nuestros servidores, incluyendo que nuestro Sitio Web está protegido por certificado de seguridad vigente SSL (Secure Sockets Layer o capa de sockets seguros) y, por lo tanto, una conexión segura vía https, asegurando así al Usuario y a nosotros mismos contra intentos de manipulación por parte de terceros.

El Usuario no deberá ingresar, acceder o intentar forzar o evitar de alguna manera nuestra seguridad. Si existiere la sospecha de que el Usuario ha intentado o puede estar intentando ingresar, acceder o violar de algún modo nuestra seguridad, tendremos derecho a rescindir con efecto inmediato su acceso a los Servicios y/o bloquear su Cuenta de Jugador, y nos reservamos el derecho de informar a las autoridades pertinentes.

CLÁUSULA 4. CONDICIONES ADICIONALES.

4.1. Notificación y Autorización. Los Usuarios reconocen y aceptan que sus nombres de usuario, los puntos y las ganancias de los Usuarios ganadores de cada Juego serán generalmente publicados en el Sitio Web y la Aplicación luego de la finalización de cada Juego, y nos autorizan expresamente a realizar lo anterior.

4.2. Política de reembolso. Todas las cantidades de dinero ingresadas por el Usuario en el Sitio, son finales. Excepto por los reembolsos que procedan de acuerdo con la legislación aplicable y únicamente cuando así lo determine la autoridad competente, no se emitirán reembolsos. En el caso de una disputa sobre la identidad de un Usuario que ingresa a un Juego, se considerará que los pagos o depósitos fueron realizados por la persona a cuyo nombre se registró la Cuenta del Jugador. El Usuario podrá retirar su dinero cuando haya jugado y ganado. Los premios los podrá retirar en cualquier momento que desee. El Usuario debe realizar todos sus depósitos de buena fe y no intentar revertir ninguna transacción realizada ni adoptar ninguna medida que haga que dicha transacción sea revertida por un tercero (incluyendo, pero sin limitarse a, la presentación de contracargos ante instituciones financieras).

4.3. Descalificación de Usuarios y Cancelación de Juegos. Nos reservamos el derecho de cancelar los juegos/apuestas, por causas razonables y justificadas. Cualquier apuesta que se cancele se publicará como “cancelado” en la Aplicación y los resultados no se tomarán en cuenta.

Si por cualquier motivo el Sitio Web y/o la Aplicación no están funcionando como estaba previsto originalmente (por ejemplo, si el Sitio Web y/o la Aplicación se corrompen o no permiten el uso adecuado o el procesamiento de las inscripciones de un Juego de acuerdo con las normas aplicables, o en casos de la infección por un virus informático, errores, manipulación, intervención no autorizada, acciones de los participantes, fraude, fallas técnicas cualquier otra causa de cualquier tipo, en nuestra opinión exclusiva, corrompe o afecta la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o conducta apropiada del Sitio Web y/o la Aplicación), Nos reservamos el derecho, de bloquear a cualquier Usuario implicado en o en relación a la causa y/o a cancelar, terminar, ampliar, modificar o suspender el Servicio y/o su participación en uno o más Juegos, y seleccionar Usuarios ganador(es) entre todas las participaciones recibidas y que sean elegibles. Si se produce dicha cancelación, terminación, modificación o suspensión, la notificación podrá ser publicada en el Sitio Web y la Aplicación, y podremos negarnos a entregar las recompensas respectivas.

El Usuario deberá indemnizar y será responsable de pagarnos, todos los costos, gastos o pérdidas sufridas o incurridos por nosotros (incluyendo cualquier pérdida, directa, indirectos o consecuentes, la pérdida de la ganancia y la pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente de fraude de un cliente, la deshonestidad o acto criminal.

4.4. No somos una entidad financiera.

El Usuario reconoce que no somos una entidad financiera y, no prestamos al Usuario ningún servicio de tipo bancario o similar, de fondos de pago electrónico, instrumentos de captación ni tampoco relacionado con actividades cambiarias.

CLÁUSULA 5. DE LOS PAGOS Y RETIROS

Contamos con la pasarela de pagos de OPENPAY, S.A. DE C.V.

5.1. Los Retiros. Los Usuarios pueden retirar sus premios efectivamente ganados en los Juegos de su Cuenta de Juego en cualquier momento, mediante instrucción expresa a Draftea, únicamente a una Cuenta CLABE mexicana al nombre que haya registrado el Usuario como Datos de Registro (nunca a una distinta, ni de un tercero), siempre y cuando, sean balances de Juegos efectivamente ganados, y que, la prestación de todos los balances que haya sido acreedor el Usuario sean confirmados y se hubieren satisfecho los procedimientos de identificación impuestos al momento del retiro y/o al momento del registro del Usuario. Por tal motivo, se hace la aclaración que, los Usuarios no podrán retirar en ningún momento cualquier monto por concepto de balances promocionales.

En virtud del numeral anterior, el Usuario tendrá las siguientes opciones: (i) retirar la totalidad del balance obtenido por medio de Premios a los que haya sido ganador, mediante solicitud expresa y escrita a su Cuenta CLABE según lo establecido en el párrafo inmediato anterior; (ii) utilizar el balance correspondiente al Juego que haya sido ganador para hacer un retiro parcial en términos del inciso “(i)” anterior, y abonar el resto a su Cuenta de Jugador, exclusivamente para su uso en futuros Juegos; o (iii) utilizar el 100% (cien por ciento) del balance correspondiente al Juego que haya sido ganador para abonarlos a su Cuenta de Jugador.

Nosotros no cobraremos por la ejecución e instrucción de los retiros por transferencia bancaria El retiro correspondiente se generará al equivalente en moneda nacional del balance establecido en la Cuenta de Jugador.

El Usuario acepta que tendremos el derecho de retener y no permitir cualquier retiro de un balance, en el caso que crea o sospeche que el Usuario puede estar involucrado o ha estado involucrado en actividades fraudulentas, colusorias, ilegales, actividades irregulares o si a nuestro parecer nos preocupa la operación de la Cuenta de Juego o de la solicitud de retiro. En tales casos, podremos comenzar y/o participar y/o asistir a cualquier investigación acerca de tales circunstancias, y el Usuario acepta ayudar y cooperar con cualquier investigación.

Para comenzar a utilizar los Servicios o retirar sus ganancias, es posible que requiramos verificar la identidad del Usuario, lo que incluye pasar ciertos controles. Podremos solicitarle que proporcione una prueba de identificación válida y cualquier otro documento que se considere necesario. Esto incluye, entre otros, una identificación oficial con foto (credencial de elector, copia del pasaporte o licencia de conducir) y un comprobante o recibo de servicios públicos reciente que indique su nombre y dirección como comprobante de domicilio. Nos reservamos el derecho de suspender los Servicios o restringir las opciones de cuenta hasta que se reciba la información requerida. Asimismo, dependiendo de su nivel de transaccionalidad, es posible que tengamos que solicitarle información y documentación adicional, en términos de las regulaciones aplicables en materia de lavado de dinero. Su negativa o falta de cumplimiento a lo anterior nos facultará a suspender o restringir los Servicios al Usuario. Este procedimiento se realiza de acuerdo con la normativa de juego aplicable y los requisitos legales contra el lavado de dinero.

Nos reservamos el derecho de cambiar los límites y tiempos de retiro de acuerdo con los términos especificados en la presente Cláusula.

El Usuario acepta que el Sitio Web podrá utilizar los servicios de entidades procesadoras de pago, para procesar las transacciones realizadas en el Sitio Web, por lo que es consciente de que las transacciones de retiro de los balances las manejará directamente Draftea o se realizarán a través de un proveedor de pagos o cualquier otro tercero autorizado.

No garantizamos que no habrá algún retraso en el procesamiento de retiros de balances, sin embargo, haremos los mejores esfuerzos para que los depósitos queden efectuados en un máximo de 120 (ciento veinte) horas a partir de que el Usuario lo hubiere solicitado (en el entendido que toda la información proporcionada por el Usuario es correcta y validada correctamente).

El Usuario reconoce y acepta que su Cuenta de Juego no es una cuenta bancaria y por lo tanto no está asegurada, garantizada, patrocinada o protegida de otra manera por ningún sistema de seguros de depósitos o bancario o por cualquier otro sistema similar de seguros. Además, la Cuenta de Juego no genera intereses sobre ninguno de los fondos que se mantienen en ella.

Nosotros no tenemos por objeto captar recursos, administrarlos, ni recibir depósitos bancarios del público, así como no prestamos servicios financieros, giros postales o transmisión de fondos, ni permitimos el uso de la Aplicación para que terceros lo hagan.

Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba específica de la identidad en la forma de, incluyendo, pero no limitado a número de pasaporte, número de identificación oficial, fotocopia de un documento de identidad válido, factura de servicios públicos y/o la carátula bancaria.

Todos los documentos solicitados deberán ser enviados por medio de correo electrónico, por la aplicación, o por cualquier otro medio que podamos llegar a solicitar (inclusive por medio de terceros).

Debe notificarnos cualquier cambio en los detalles de su método de pago. Si no nos informa de este tipo de situaciones, su banco puede rechazar sus depósitos o retiros. También debe informarnos si perdió o le robaron su tarjeta de crédito o débito o si ha sido víctima de un fraude de identidad en su cuenta de método de pago y dejaremos que se acepten más apuestas desde su cuenta hasta que nos notifique sobre otras instrucciones.

Si usted ha recibido cantidades por error, podremos solicitarle su devolución. Pueden existir circunstancias en las que se le paguen cantidades por error (por ejemplo, una errónea liquidación de una apuesta). Utilizaremos todos nuestros esfuerzos razonables para detectar cualquier error e informar a usted del mismo lo antes posible. Sin embargo, si a usted se le han acreditado cantidades que se pagaron por error, usted deberá resguardar esas cantidades por nosotros y deberá regresarlas a nosotros inmediatamente si así se lo solicitamos. Si dichas cantidades se encuentran aún en su cuenta, podremos recabarlas directamente desde su cuenta.

Es posible que nuestro equipo de seguridad se vea en la necesidad de cancelar retiros en espera del resultado de una investigación. Puede haber ocasiones en las que nuestro equipo de seguridad deba cancelar los retiros para llevar a cabo controles adicionales. Estos fondos se devolverán a su cuenta en espera de la investigación, pero si descubrimos alguna irregularidad durante nuestra investigación, nos reservamos el derecho de retener fondos. La responsabilidad de los fondos recae en el titular de la cuenta.

Todas las operaciones en el Sitio Web y la Aplicación se efectuarán en pesos mexicanos, en cumplimiento al artículo 10 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos.

CLÁUSULA 6. CÁLCULOS Y LIMITES DE GANANCIAS.

6.1. Lo máximo de ganancia que se pagará en cualquier Juego será de $500,000.00 pesos (quinientos mil pesos 00/100 M.N.).

6.2. Si su apuesta es ganadora, las ganancias para los que superen los límites establecidos en esta sección 6, estaremos obligados a pagar hasta ese límite y no por el exceso.

6.3. Nos reservamos el derecho de establecer límites adicionales y/o distintos al señalado en el apartado 6.1.

6.4. En caso de que sospechemos que se hayan realizado distintas apuestas por el mismo Usuario y tengamos sospecha suficiente para creer que lo anterior pueda llegar a ser derivado de un error y/o fraude, nos reservamos el derecho a sumar los montos de las distintas apuestas e imponer el límite máximo combinado del apartado 6.1.

Como parte de algunos de nuestros métodos de pasarelas de pagos, contamos con OPENPAY, S.A. DE C.V., entre otros.

CLÁUSULA 7. LOS PAGOS Y SU PROCESAMIENTO. El Usuario acepta que, en la medida permitida de conformidad con la legislación aplicable, o una empresa de procesamiento de pagos por cuenta de nosotros (en adelante, “Procesador de Pagos”), se encargará de realizar todas las transacciones o movimientos monetarios de los Usuarios en relación con la prestación de los Servicios. Asimismo, el Usuario acepta que nosotros o el Procesador de Pagos, según sea aplicable, se reserva el derecho de retener cualquier pago si tiene algún motivo para creer o sospechar que el Usuario puede estar involucrado o ha incurrido en prácticas fraudulentas, de colusión, ilegales, inapropiadas, o en incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario acepta que su Cuenta de Jugador no se puede utilizar como una cuenta bancaria y/o cuenta de transferencias de un instrumento de procesamiento de pagos a otro.

La totalidad de los retiros se harán en pesos mexicanos, Moneda Nacional, mediante depósito a la cuenta CLABE del Usuario (únicamente).

Los Usuarios aceptan que los retiros podrán ser depositados a cuentas bancarias mexicanas, a nombre del titular de la Cuenta de Jugador. Las cuentas extranjeras, y/o con nombres distintos al titular de la Cuenta de Jugador serán rechazadas para efectos de dichos retiros.

Los Usuarios aceptan que los retiros pueden incurrir en comisiones por parte de las instituciones bancarias o Procesadores de Pago que los procesen.

CLÁUSULA 8. CONTENIDO DEL USUARIO.

El Usuario podrá compartir y publicar en ciertas secciones del Sitio Web y la Aplicación opiniones, nombres de usuario, experiencias de uso, fotografías, consejos, comentarios y otros contenidos (en adelante, “Contenido del Usuario”), sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

Nosotros reconocemos que dicho Contenido del Usuario es de exclusiva propiedad del Usuario y el Usuario por su parte reconoce que es el único responsable de dicho contenido y de sus alcances legales.

No obstante, lo anterior, el Usuario por este medio nos otorga, para todos los efectos legales a que haya lugar, una licencia, sublicenciable y no exclusiva para copiar, distribuir, modificar, publicar y crear trabajos derivados de y realizar cualquier otro uso del Contenido del Usuario. Lo anterior en el entendido que la única remuneración que recibirá el Usuario por el otorgamiento de dicha licencia será el derecho de publicar el Contenido del Usuario en el Sitio Web y/o la Aplicación.

Nos reservamos el derecho de eliminar o modificar el Contenido del Usuario conforme lo considere conveniente. En caso de que esto suceda, podremos a nuestra entera discreción, comunicárselo al Usuario para evitar que suceda de nuevo, y que se alinee lo anterior a nuestros principios.

El Usuario garantiza que es el titular del Contenido de Usuario y acepta que será, en todo momento y para todos los efectos legales a que haya lugar, el único responsable del Contenido del Usuario, liberando en este acto a Draftea y a la Operadora de cualquier responsabilidad respecto de dicho Contenido del Usuario y obligándose a sacar en paz y a salvo a Draftea y a la Operadora de cualquier disputa o controversia que pudiera surgir en relación con dicho Contenido del Usuario.

Adicionalmente, el Usuario reconoce que el Contenido de Usuario es propiedad de y proveído por cada Usuario y que nosotros no tendremos responsabilidad alguna relacionada con el Contenido de Usuario.

CLÁUSULA 9. INDEMNIZACIÓN.

Mediante la apertura de una Cuenta de Jugador y la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Usuario se obliga expresamente a pagar, defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a Draftea y a la Operadora, y a cada uno de sus respectivos accionistas, funcionarios, consejeros, empleados, asesores, agentes y apoderados (cada una, “Persona Indemnizada”) de cualquier responsabilidad, obligación, pérdida, daño, pena, reclamo, acción, sentencia, demanda, costos, cargos, gastos menores razonables o desembolsos (incluyendo costos razonables de abogados) de cualquier tipo o naturaleza que puedan en cualquier momento, ser impuestos sobre, incurridos por, o dictados en contra de cualquiera de dichas Personas Indemnizadas relacionado con o que derive de: (i) su ingreso, uso o reutilización del Sitio Web, la Aplicación, los Servicios o los Juegos de forma ilegal; y (ii) el incumplimiento de cualquiera de los términos y disposiciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, el Usuario se obliga expresamente a pagar, defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a cualquiera de dichas Personas Indemnizadas de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluyendo los honorarios de abogados, que puedan surgir de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Usuario, y cualquier otra responsabilidad derivada de su uso indebido de los Servicios.

CLÁUSULA 10. MODIFICACIONES.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán efectivas a partir del momento en que sean publicados en el Sitio Web o la Aplicación, para efectos de lo cual el Usuario se considera enterado y obligado por los cambios realizados a los Términos y Condiciones, sin reserva alguna, desde el momento en que ingrese al Sitio Web o a la Aplicación.

En cualquier caso, la continuación de uso del Sitio Web o la Aplicación por parte el Usuario, una vez publicada dicha modificación conforme a lo señalado anteriormente, constituye la plena aceptación por el Usuario de las modificaciones realizadas de tiempo en tiempo a los presentes Términos y Condiciones, sin ser necesaria notificación alguna de dicha modificación al Usuario, constituyendo lo anterior una plena aceptación expresa y vinculante por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus respectivas modificaciones.

CLÁUSULA 11. DECLARACIONES Y GARANTÍAS ADICIONALES.

El Usuario manifiesta y garantiza que: (a) cumple con los requisitos de elegibilidad listados en los incisos (c) – (i) siguientes; (b) todos los pagos son considerados, sin derecho a reembolso, y declara que es plenamente consciente del hecho de que las actividades de juegos con apuestas conllevan un riesgo de perder dinero a través del Juego; (c) el dinero que utilizó o utilizará para pagar cualesquiera entradas para Juego no procede o procederá de actividades criminales o no autorizadas por la legislación aplicable; (d) no realiza actividades criminales y/o intenta o tiene intención de utilizar su Cuenta de Jugador en relación con esas actividades; (e) no está utilizando o intentando utilizar o intentando permitir que otra persona utilice el Servicio y la Cuenta de Jugador para cualquier actividad prohibida o ilegal, incluyendo, pero no limitado a, fraude, cohecho, peculado, desvío de recursos públicos, utilización indebida de información, operaciones con recursos de procedencia ilícita, financiamiento al terrorismo o lavado de dinero, bajo cualquier ley aplicable en su jurisdicción y las leyes aplicables a Draftea y/o a la Operadora; (f) no está conspirando o intenta conspirar o tiene la intención de participar, directa o indirectamente, en ninguna confabulación con otro jugador en el transcurso de alguna apuesta en la que participa o participará en el Sitio Web o la Aplicación; (g) los datos de la cuenta CLABE que se proporcionan como parte de los Datos de Registro, son los del titular de la Cuenta de Jugador registrada y dicha cuenta CLABE no ha sido reportada como extraviada o robada; y, (h) no ha tenido previamente una Cuenta de Jugador que haya sido suspendida o cancelada, ni ha tenido rechazos en el débito de fondos a través de una Cuenta de Jugador o mantiene otra Cuenta de Jugador activa.

En el caso en el que el Usuario haya violado estas declaraciones y garantías, el Usuario perderá el derecho a sus Recompensas, sin demérito a otras acciones que se podrán tomar en su contra.

CLÁUSULA 12. CONDUCTA.

Como condición de uso (en adelante, “Condiciones de Uso”), el Usuario se obliga a no utilizar el Servicio para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos y Condiciones, así como en la legislación aplicable, o cualquier otro fin no previsto por nosotros. A modo de ejemplo, pero no limitativo, como parte de las Condiciones de Uso el Usuario se compromete a no: (i) abusar, acosar, suplantar, intimidar o amenazar a otros Usuarios, publicar o transmitir, o hacer que sea publicado o transmitido, cualquier contenido que infrinja, sea calumnioso, difamatorio, abusivo, ofensivo, obsceno, pornográfico o que de otra manera viole cualquier ley o derecho de terceros; (ii) utilizar el Servicio para cualquier propósito no autorizado, o en violación de cualquier ley, incluyendo las leyes de propiedad intelectual; (iii) publicar o transmitir, o hacer que sea publicada o transmitida, cualquier comunicación o solicitud destinada a obtener la contraseña, cuenta o información privada de cualquier otro usuario; (iv) crear o enviar correo electrónico o mensajes no deseados (“Spam”) a cualquier otro usuario, infringir los derechos de propiedad intelectual o privacidad de Draftea y/o la Operadora, sus Usuarios o cualquier tercero; (v) publicar comentarios con enlaces a programas de afiliados, planes de marketing multinivel, otros sitios o contenido fuera de tema; (vi) postear, enviar correos electrónicos, transmitir, cargar o poner a disposición algún material que contenga un virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados o que funcionen para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones; y/o (vii) utilizar un robot, spider, scraper, u otros elementos automatizados, para lograr el acceso al Servicio por cualquier propósito (excepto para el acceso de RSS feed) sin nuestro permiso expreso por escrito.

Además, el Usuario acepta que no podrá: (i) tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra única discreción, una carga no razonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (ii) interferir o intentar interferir con el adecuado funcionamiento del Servicio o de cualquier actividad realizada en el Servicio; (iii) evitar cualquier medida que utilicemos para impedir o restringir el acceso al Servicio; (iv) utilizar medios artificiales, incluyendo la creación de cuentas de usuario múltiples, para mejorar su posición en el Sitio Web, la Aplicación y en la comunidad; (v) publicitar o solicitar, a cualquier usuario comprar o vender cualquier producto o servicio, o utilizar cualquier información obtenida del Servicio con el fin de contactar, publicitar, solicitar, o vender a cualquier usuario sin su previo consentimiento; (vi) vender o transferir su perfil; y/o (vii) tratar de influir en cualquier evento deportivo que es objeto de un Juego en curso en el que el Usuario está involucrado o en el que tenga un interés directo o indirecto.

Cualquier Usuario que incumpla esta restricción estará sujeto a las medidas que a lo largo de los presentes Términos y Condiciones se mencionan.

Es responsabilidad de todos los Usuarios mantener un ambiente respetuoso y seguro, promoviendo el diálogo constructivo y evitando cualquier forma de ofensa o falta de respeto.

Mantenemos y reiteramos el compromiso con el cumplimiento a la ley, la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, el respeto a los derechos humanos y la cero tolerancia a la corrupción, discriminación y financiamiento al terrorismo. El Usuario no cometerá ningún acto o demostrará ninguna conducta que dañe o pueda dañar nuestra reputación o la de cualquier otro proveedor de servicios relacionado.

Una violación de las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones puede resultar en la eliminación de su apuesta y/o la cancelación de su Cuenta de Jugador, y tendremos el derecho de retener cualquier pago o monto ganado por el Usuario o que el Usuario debía cobrar y, si es necesario, cobrar legalmente cualquier pago adeudado por el Usuario. Para reportar violaciones a estos Términos y Condiciones, deberá ponerse en contacto con nosotros.

El Usuario deberá sacarnos y mantenernos en paz y a salvo de cualquier responsabilidad, sanción u obligación que resulte de la violación de las Condiciones de Uso.

CLÁUSULA 13. RESERVA DE DERECHOS.

En la medida de lo permitido por la legislación aplicable nos reservamos el derecho a: (a) negar el registro en el Sitio Web, la Aplicación y/o el Servicio a cualquier solicitante, en el entendido que bajo ninguna circunstancia se negará el registro por razones de origen racial, étnico o nacional, sexo, identidad de género, discapacidades, condición social, estatus migratorio, condiciones de salud, religión, opiniones, preferencia sexual, estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas; (b) negar la entrada a un Juego; (c) cambiar, suspender, eliminar, modificar o añadir algún Juego en el Sitio Web y la Aplicación; (d) hacer preguntas sobre el Usuario, incluyendo una verificación de identidad, crédito, crédito de terceros y de las instituciones financieras, de acuerdo con la información que el Usuario nos ha proporcionado; (e) en el caso de cualquier disputa con respecto a cualquier participación o Recompensa, nuestra decisión será definitiva y vinculante; (f) retener cualquier pago o recompensa hasta que la identidad de la persona ganadora sea verificada con el fin de garantizar que el pago se realiza a la persona correcta. Para ello, se le podrá solicitar que nos proporcione una identificación oficial vigente; (g) podremos, en cualquier momento, revelar a terceros parte de su información personal de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad; (h) en caso de que sospechemos de un fraude o una actividad fraudulenta de su parte o si se rechaza el crédito de alguno de sus pagos, tendremos el derecho de retener cualquier pago, recompensa o monto ganado por el Usuario o que el Usuario debía cobrar y, si es necesario, cobrar legalmente cualquier pago adeudado por el Usuario; (i) en cualquier momento y sin previo aviso podemos terminar su uso del Servicio y bloquear, suspender y/o dar por terminada su Cuenta de Jugador si consideramos que el Usuario está en incumplimiento de cualquiera de los términos y disposiciones de los presentes o que está actuando de forma ilegal. En tales circunstancias, no estaremos bajo ninguna obligación de devolver o reembolsar ningún fondo de su Cuenta de Jugador, o a pagar cualquier recompensa de la que sea acreedor; y (j) a transferir, ceder, sublicenciar o de cualquier otra forma gravar los presentes, en parte o en su totalidad, a cualquier persona sin notificación alguna.

Asimismo, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de ofrecer y anunciar, de vez en cuando, promociones, bonificaciones, bonos u otras ofertas especiales y cada oferta estará sujeta a términos y condiciones específicos que serán válidos durante un período de tiempo limitado. En relación con los términos específicos de las promociones, bonificaciones u ofertas mencionadas, el Usuario acepta que no podrá destinar las mismas a un fin distinto que la participación en Juegos de conformidad con los presente Términos y Condiciones. Además, nos reservamos el derecho de retener, disminuir o revertir cualquier pago o monto obtenido en recompensas o modificar alguna política en caso de que sospeche que el Usuario está abusando o intentando abusar cualquiera de los siguientes conceptos: (i) los bonos; (ii) otras promociones; o (iii) la política o reglas específicas determinadas en relación con cualquier Juego.

CLÁUSULA 14. LIMITACIONES DE GARANTÍA.

El Usuario entiende y acepta expresamente que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio (incluyendo la Aplicación, el Sitio Web y el Contenido) se proporciona “como es” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un particular, propósito o no infracción. El Usuario reconoce que no tenemos control sobre, y no tenemos obligación de tomar cualquier acción en relación a: (i) qué Usuarios obtienen acceso o uso del Servicio; (ii) el efecto o el Contenido puede tener en el Usuario; (iii) cómo el Usuario puede interpretar o utilizar el Contenido; o (iv) qué acciones puede tomar como resultado de haber sido expuesto al Contenido. El Servicio puede contener, o dirigir a otros sitios web que contienen información que algunas personas pueden encontrar ofensiva o inadecuada. Nosotros no asumimos la responsabilidad con respecto a cualquier Contenido incluido en o accesible a través del Sitio Web y/o la Aplicación, y no seremos responsables de la exactitud, el cumplimiento de copyright, legalidad o decencia del material contenido en o accedido a través del Sitio Web y/o la Aplicación.

CLÁUSULA 15. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.

MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN Y DEL SERVICIO. ASIMISMO, EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE ENVÍE O RECIBA DURANTE SU USO DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN Y DEL SERVICIO PUEDE NO SER SEGURA Y PUEDE SER INTERCEPTADA O POSTERIORMENTE ADQUIRIDA POR PERSONAS NO AUTORIZADAS, POR LO QUE RECONOCE Y ACEPTA QUE UTILIZA EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO. RECONOCIENDO LO ANTERIOR, EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI DRAFTEA NI SUS PROVEEDORES O LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS, EJEMPLARES U OTROS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN A, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS TANGIBLES O INTANGIBLES O CUALQUIER OTRO DAÑO BASADO EN UN CONTRATO, AGRAVIO, ESTRICTA RESPONSABILIDAD, O CUALQUIER OTRA TEORÍA (INCLUSO SI DRAFTEA HUBIESE SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), COMO RESULTADO DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN O SERVICIO; EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN O EL SERVICIO; ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN O SERVICIO; CUALQUIER ACCIÓN QUE TOMEMOS O NO ADOPTEMOS COMO RESULTADO DE COMUNICACIONES QUE NOS ENVÍA; CUALQUIER INGRESO DE INFORMACIÓN INCORRECTO, ILEGIBLE, MAL DIRIGIDO, ROBADO, INVÁLIDO O FALSO; ERRORES HUMANOS; FALLAS TÉCNICAS; FALLAS, INCLUYENDO DE UTILIDAD PÚBLICA O CORTES DE TELÉFONO; OMISIONES, INTERRUPCIONES, TIEMPO DE ESPERA, SUPRESIONES O DEFECTOS DE CUALQUIER DISPOSITIVO O RED, PROVEEDORES, O SOFTWARE (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADOS A, (I) LOS QUE NO PERMITEN A UN USUARIO PARTICIPAR EN EL SERVICIO; (II) CUALQUIER LESIÓN O DAÑO EN LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS; (III) INCAPACIDAD PARA ACCEDER COMPLETAMENTE AL SITIO WEB O AL SERVICIO O A CUALQUIER OTRO SITIO WEB; (IV) ROBO, ALTERACIÓN, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE INSCRIPCIONES, IMAGEN U OTROS CONTENIDOS DE CUALQUIER TIPO; (V) DATOS PROCESADOS EN FORMA TARDÍA, INCORRECTA O INCOMPLETA, O DATOS PERDIDOS; ERRORES TIPOGRÁFICOS, DE IMPRESIÓN U OTROS ERRORES, O CUALQUIER COMBINACIÓN DE ÉSTOS; O CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SITIO WEB O EL SERVICIO. SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN EL PRESENTE CONTRATO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE EL USUARIO POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, ESTARÁ EN TODO MOMENTO LIMITADA A LA CANTIDAD TRANSFERIDA POR EL USUARIO A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LA APLICACIÓN POR EL USO GENERAL DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN O EL SERVICIO DURANTE EL PLAZO DE SU REGISTRO EN EL SITIO WEB Y/O LA APLICACIÓN; EN EL ENTENDIDO QUE, LOS MONTOS RECIBIDOS POR CUALQUIER CONCEPTO NO CREAN UN PASIVO A CARGO NUESTRO.

CLÁUSULA 16. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Usuario reconoce que, los logotipos, Juegos y todo el material que aparece tanto en el Sitio Web como en la Aplicación son marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio y derechos de propiedad intelectual cuyo titular o licenciatario es Draftea y/o sus licenciantes y se encuentran protegidos por tratados internacionales, leyes federales y locales en materia de propiedad industrial y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones o, en general, cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web o en la Aplicación se encuentra debidamente protegida, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad industrial y derechos de autor.

Se prohíbe expresamente al Usuario, así como a cualquier tercero, modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, logotipos o, en general, cualquier derecho de propiedad intelectual contenido en el Sitio Web o en la Aplicación. A su vez, el Usuario sólo podrá hacer uso de los derechos de propiedad intelectual referidos, dentro del Sitio Web o la Aplicación y mientras su Cuenta de Jugador se encuentre activa.

El Usuario no podrá transferir, copiar, reproducir, distribuir, explotar o hacer cualquier otro uso total o parcial de cualquier elemento derivado o relacionado con los derechos de propiedad intelectual de Draftea o de terceros contenidos en el Sitio Web o en la Aplicación.

CLÁUSULA 17. FUERZA MAYOR.

En caso de que incumplamos con cualquier disposición de estos Términos y Condiciones debido a un caso fortuito o de fuerza mayor como, por ejemplo, huracán, guerra, incendio, disturbio, terremoto, terrorismo, actos de enemigos públicos, pandemias, acciones de autoridades gubernamentales fuera de nuestro control u otra causa de fuerza mayor, dicho incumplimiento no se considerará un incumplimiento de éstos.

CLÁUSULA 18. DURACIÓN.

Estos Términos y Condiciones son efectivo desde el momento en que el Usuario navegue en el Sitio Web y/o registre su Cuenta de Usuario, según sea aplicable, y concluirán en la fecha en que el Usuario nos notifique su intención de cerrar permanentemente su Cuenta de Jugador o bien en la fecha en que inhabilitemos al Usuario o cancele su Cuenta de Jugador, en términos de lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.

CLÁUSULA 19. IMPUESTOS

Todos los impuestos que deriven de la celebración de los presentes Términos y Condiciones serán por cuenta y a cargo de la parte que deba cubrirlos conforme a la legislación fiscal aplicable

Las personas físicas que participen en las actividades descritas en los presentes Términos y Condiciones, serán responsables por sí mismos de calcular y pagar el impuesto a nivel personal correspondiente derivado de los ingresos percibidos de los demás participantes, a través del Sitio, por cualquier concepto, eximiendo y liberando en este acto a Draftea y/o a la Operadora de cualquier tipo de responsabilidad fiscal adicional a la que establezcan las disposiciones fiscales pertinentes. En caso de que la legislación fiscal aplicable imponga a la Operadora la obligación de realizar el cálculo, retención y entero de impuestos sobre cualesquier cantidades pagadas a los Usuarios (incluyendo, pero sin limitarse a, recompensas, premios o ganancias), la Operadora realizará dichos actos en cumplimiento a sus obligaciones tributarias. Lo anterior, no exime al Usuario del cumplimiento de las obligaciones fiscalas que le resulten aplicables en términos de las disposiciones fiscales vigentes.

Se deberá entender por impuestos cualesquier contribuciones, impuestos, contribuciones de mejoras, derechos o aprovechamientos (en cada caso, incurridos, contingentes o diferidos), federales, estatales o municipales de cualquier jurisdicción en México o cualquier otra jurisdicción, así como cualesquier intereses, actualizaciones, multas y recargos relacionadas con los mismos, ya sea causados directamente o con motivo de una disposición legal que determine responsabilidad solidaria o causahabiencia respecto de una obligación, incluyendo, sin limitación, al impuesto sobre la renta, impuesto al valor agregado, impuestos especiales sobre productos y servicios, retenciones de impuestos, y otras contribuciones, cuotas o cargos de naturaleza impositiva o contributiva y los accesorios de cualquiera de los anteriores.

CLÁUSULA 20. SERVICIO A CLIENTE.

Si el Usuario necesita asistencia relacionada con el Sitio Web, la Aplicación o un Juego, o si el Usuario desea presentar cualesquier reclamaciones o solicitar aclaraciones sobre la Plataforma, incluyendo aquellas relacionadas con derechos de propiedad intelectual o el uso de la Cuenta de Jugador, el Usuario puede contactar al centro de servicio al cliente a través de la Aplicación, a la siguientes dirección de correo electrónico info@draftea.com y/o legal@draftea.com o los siguientes medios:

Con horario de las 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes:

Dirección: Bosque de Cidros número 18, interior 301, Col Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, 05120.

Teléfono: 5640000058

CLÁUSULA 21. MISCELÁNEOS.

21.1 Comunicaciones. Salvo que solicitemos lo contrario, todos los avisos, comunicaciones y notificaciones se presentarán a través de la Aplicación o de los domicilios y correos electrónicos: (i) indicados por el Usuario en sus Datos de Registro, según los mismos sean actualizados periódicamente; y (ii) tratándose de nosotros, en la siguiente dirección info@draftea.com.

21.2 Separabilidad. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no afectará a la validez o aplicación de cualquiera de sus otras disposiciones. En el caso de que alguna disposición de los Términos y Condiciones se determine inválida, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones permanecerán en vigor y serán interpretadas de conformidad con sus términos como si la Cláusula inválida o ilegal o la disposición no estuviera contenida en este documento.

21.3 Ausencia de Renuncia. La falta por parte de nosotros de exigir el cumplimiento de cualquier término aquí incluido no constituirá una renuncia a tal disposición. El Usuario renuncia a cualquier derecho a reclamar ambigüedad de estos Términos y Condiciones.

21.4 Títulos. Los títulos de las Cláusulas y secciones usados en estos Términos y Condiciones son únicamente para efectos de referencia y no se considerará que afecten de ninguna manera el significado o la intención de cualquier disposición de los mismos.

21.5 Vínculos. El Sitio Web y la Aplicación pueden contener herramientas de búsqueda en la “world wide web”, como botones, banners y/o hípervinculos, que al ser utilizados por el Usuario transportan a otras páginas web que pueden ser propiedad de terceros. Los datos personales que el Usuario proporcione a través de dichas páginas no se encuentran contemplados por el Aviso de Privacidad de Draftea, y su tratamiento no es responsabilidad de Draftea.

21.6. Juego responsable. El Usuario reconoce y se compromete a Jugar de manera responsable, esto significa que si está consciente que participar en los Juegos debe limitarse a utilizar el Sitio y todos sus servicios.

21.7. Entendimiento del Juego. El Usuario familiarizarse con la forma en que se operan los Juegos. No seremos responsables bajo ninguna circunstancia si realiza una apuesta o juega un Juego y no ha entendido completamente los términos o cómo se opera. Le recomendamos que se familiarice con la terminología estándar de apuestas y juegos. Si tiene alguna duda sobre cómo funciona un juego, por favor comuníquese con nosotros.

21.8. Cesión. Nosotros podremos transferir, ceder, sublicenciar entregar en garantía este Acuerdo, total o parcialmente, a cualquier persona o entidad sin previo aviso, y se considerará que usted ha dado su consentimiento a tal arreglo.

CLÁUSULA 23. AUTOEXCLUSIÓN Y JUEGO RESPONSABLE.

El Usuario reconoce y se compromete a Jugar de manera responsable, esto significa que si está consciente que participar en los Juegos debe limitarse a utilizar el Sitio y todos sus servicios. Si se autoexcluye, no podrá acceder a nuestros servicios durante ese tiempo. Usted reconoce y acepta que, si decide autoexcluirse del Sitio, no se le permitirá abrir o utilizar una nueva cuenta de ninguna otra manera durante su período de autoexclusión seleccionado, hasta que dicha autoexclusión haya sido levantada y reabra la cuenta original. En el caso de que no cumpla con lo anterior, tendremos derecho a bloquear cualquier cuenta nueva que abra con otro Sitio, perderá los fondos que haya en él y no seremos responsables de reembolsarle los fondos que haya apostado o ganado a través de tal cuenta. Para obtener más información sobre la autoexclusión consulte nuestra política de Juego Responsable.

Nosotros haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar el cumplimiento con la autoexclusión. Sin embargo, el Usuario acepta que no tenemos ninguna responsabilidad de ningún tipo si el Usuario continúa jugando a través de cuentas adicionales en la que ha cambiado cualquiera de los datos de registro (que también incluiría si abre una cuenta con sustancialmente la misma información, aunque introduzcan en el registro de manera diferente).

Para cualquier duda respecto a la autoexclusión, favor de contactar a soporte.

CLÁUSULA 24. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

El lugar exclusivo de cumplimiento de todas las obligaciones que se deriven de la prestación de los Servicios previstos en el Sitio Web o la Aplicación es en el territorio de México. Todas las cuestiones y preguntas relativas a la realización, validez, interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, o los derechos y obligaciones de los Usuarios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México. En caso de quejas o reclamaciones, el Usuario podrá remitirlas la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Cualquier queja o reclamación deberá ir dirigida al Operador. Sin embargo, el Usuario deberá, previo a la presentación de cualquier queja o reclamo ante SEGOB, ponerse en contacto con nosotros a los medios de contacto que más adelante se indican, a efecto de buscar una solución a la queja o reclamación.

Información de Contacto: Para cualquier duda o aclaración al respecto, por favor, póngase en contacto con Draftea en la siguiente dirección info@draftea.com y/o legal@draftea.com

Datos de Contacto de SEGOB:

Domicilio: C. Versalles 49, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Cuauhtémoc, CDMX.

Teléfono en la Ciudad de México: 55 5209 8800.

Teléfono para el Interior de la República (Lada sin Costo): 01800 005 8346.

Correo electrónico: quejasydenunciasjys@segob.gob.mx

Para el caso de disputas que no sean resueltas favorablemente (para cualquiera de las Partes) por SEGOB; disputas sobre las que dicho ente regulador no tenga competencia; o bien, para aquellos casos en los que no se recurra a SEGOB para la resolución de la disputa, el Usuario y nosotros aceptamos y nos sometemos irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales federales competentes ubicados en la Ciudad de México, México, a fin de que cualquier controversia o reclamo que surja en relación con los presentes Términos y Condiciones (incluyendo los Servicios, el Sitio Web, la Aplicación y/o los Juegos), y/o con su incumplimiento, será determinado por los mismos.

CLÁUSULA 25. REGLAS POR DEPORTES

Ponemos a su disposición los siguientes links en dónde se describen las reglas por deportes.

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